FAQ
Q : Quelle est la durée de la période de garantie de l’ensemble moyeu de roue ? Que couvre la portée de la garantie ?
R : La période de garantie des produits réguliers est de 24 mois ou 50 000 kilomètres (selon la première éventualité). La portée de la garantie couvre des problèmes tels que des bruits anormaux, des blocages et des défaillances de roulements causés par des défauts de fabrication du produit. Un service de remplacement gratuit est disponible pour les dommages non humains.
Q : Quelle est votre exemple de politique ?
R : Nous pouvons offrir un échantillon gratuit, mais il sera facturé au début et le montant sera réduit par ordre officiel.
Q : Quelle est votre politique de garantie ?
R : Nous offrons une garantie de 2 ans ou 50 000 km, si vous rencontrez un problème de qualité, nous fournissons du neuf pour l'ancien ou un remboursement.
Équipé d'une session d'experts avant-avant-vente et d'une équipe technique-après-vente, il peut fournir aux clients des offres de processus-complètes telles que la sélection de mannequins, des conseils de configuration et le dépannage. Des offres exclusives de réservation de stock sont proposées aux clients d'achat en gros, et un mécanisme de retour rapide et alternatif est installé pour résoudre en temps opportun un certain nombre de problèmes rencontrés avec l'aide des clients dans le processus d'approvisionnement et d'utilisation, développant ainsi une relation de coopération stable et à long terme.
Les performances d'étanchéité doivent respecter l'indice de protection contre la poussière et l'eau selon la norme chinoise IP69K ; Aucune fuite ni dégradation des performances après le test de boue-eau.
Équipé d'une session d'experts avant-avant-vente et d'une équipe technique-après-vente, il peut fournir aux clients des offres de processus-complètes telles que la sélection de mannequins, des conseils de configuration et le dépannage. Des offres exclusives de réservation de stock sont proposées aux clients d'achat en gros, et un mécanisme de retour rapide et alternatif est installé pour résoudre en temps opportun un certain nombre de problèmes rencontrés avec l'aide des clients dans le processus d'approvisionnement et d'utilisation, développant ainsi une relation de coopération stable et à long terme.
Service après-vente
L'usine de fabrication se consacre à présenter aux clients un support d'assurance complet. Fournissez des conseils techniques de configuration gratuits et aidez les clients dans une configuration standardisée via des didacticiels vidéo, une préparation en ligne-à distance ou l'envoi de personnel technique pour une formation sur-site afin de garantir les performances globales des produits. Établissez une erreur de réponse rapide- concernant le mécanisme. Après avoir reçu les commentaires sur les fautes du client, fournissez une réponse préliminaire dans les 24 heures. Si-un traitement sur site est requis, préparez le personnel technique à arriver sur les lieux dans les quarante-huit heures. Dans le même temps, accordez un service de garantie fantastique à l’ensemble du produit. Pendant la période d'assurance excellente, pour les problèmes satisfaisants du produit provoqués par des facteurs non -humains, une conservation gratuite ou des offres de remplacement sont proposées ; Des visites normales de retour des acheteurs sont effectuées pour recueillir les commentaires d'utilisation des clients et toujours optimiser la qualité des produits et des fournisseurs.
Pour le test de glissement du boulon, l'unité de roulement de moyeu est installée sur le dispositif de test et un couple de 150 N·m est appliqué au boulon.
Le filetage est observé pour voir s'il est endommagé ou si le boulon tourne par rapport à la bride de roulement.
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